
Technico-commercial / Technico-commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rozoy-sur-Serre, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes
Pour accompagner sa progression et renforcer ses équipes supply chain, nous recherchons pour notre client spécialiste en pièces détachées un technico commercial (H/F). Votre mission principale est d'assurer un support technique de qualité auprès des clients, en répondant efficacement à leurs demandes transmises via la boîte mail du service technique ou par téléphone. Vos fonctions principales : Accueil et relation client - Assurer l'accueil téléphonique du service technique - Echanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentes, en garantissant un niveau de satisfaction - Répondre aux demandes techniques et questions des clients via la boîte mail du service technique Gestion administrative et technique - Réaliser des devis personnalisés et assurer le suivi des propositions commerciales - Solliciter les fournisseurs pour obtenir des références, des tarifs ou des informations techniques complémentaires - Créer et référencer les nouvelles pièces /articles dans la base de données pour le SAV - Codifier les demandes spéciales pour le service approvisionnement - Identifier les pièces défectueuses et proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi[...]